Regulamin

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji oraz wynajmu miejsc noclegowych w wybranych pokojach.

Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

Umowa między Klientem a Wynajmującym zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji:

1. online, poprzez formularz rezerwacyjny;
2. drogą mailową;
3. telefonicznie.

II. Rezerwacja

Klient wskazuje okres pobytu oraz wybrany pokój. Wynajmujący przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie wstępnej rezerwacji.

W potwierdzeniu rezerwacji zawarte są:

1. data rozpoczęcia i zakończenia pobytu;
2. całkowita kwota do zapłaty;
3. wysokość zadatku;
4. dane do przelewu bankowego;
5. warunki anulacji i zmiany rezerwacji.
6. Zadatek należy wpłacić w terminie wskazanym w potwierdzeniu. Brak wpłaty we wskazanym terminie uprawnia Wynajmującego do anulowania rezerwacji.
7. Zadatek, zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego, nie podlega zwrotowi.
8. Pozostałą część płatności Klient reguluje gotówką w dniu przyjazdu, o ile zadatek nie pokrywa całości kwoty rezerwacji.

III. Warunki najmu

Cena wynajmu obejmuje opłaty za media oraz korzystanie z ogólnodostępnych udogodnień.

Czas trwania doby hotelowej:

1. rozpoczyna się o godz. 15:00 w dniu przyjazdu;
2. kończy się o godz. 10:00 w dniu wyjazdu.
3. Wcześniejsze zameldowanie oraz późniejsze wymeldowanie możliwe są za dodatkową opłatą i po wcześniejszym uzgodnieniu z Wynajmującym, zależnie od dostępności obiektu.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w obiekcie i zobowiązuje się do ich pokrycia.
5. Pokój przeznaczony jest wyłącznie do celów mieszkalnych; dalszy podnajem jest zabroniony.
6. Dziecko do 3 lat, śpiące z rodzicami lub we własnym łóżeczku i niewymagające pościeli, korzysta z pobytu bezpłatnie; pozostałe dzieci rozliczane są zgodnie z warunkami rezerwacji.
7. Klientowi przysługuje bezpłatne miejsce parkingowe przy budynku (parking niestrzeżony). Wynajmujący nie odpowiada za szkody ani kradzieże pojazdów.
8. Zameldowanie po godz. 22:00 i wymeldowanie przed godz. 07:00 wymaga wcześniejszego zgłoszenia.

IV. Obowiązki Klienta

1. Liczba osób korzystających z pokoju nie może przekraczać tej podanej w potwierdzeniu rezerwacji. Zmiana liczby osób wymaga niezwłocznego poinformowania Wynajmującego.
2. W przypadku przekroczenia liczby osób Wynajmujący może odmówić zameldowania, a Klient zobowiązuje się zapłacić pełną kwotę za rezerwację.
3. Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godz. 22:00–06:00. Jej naruszenie skutkuje obowiązkiem natychmiastowego opuszczenia obiektu bez zwrotu opłaty.
4. Klient i jego goście odpowiadają za swoje rzeczy osobiste; pozostawione przedmioty mogą zostać odesłane na koszt Klienta.
5. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia.
6. Narty i buty narciarskie należy przechowywać w wyznaczonym miejscu; nie wolno poruszać się w nich wewnątrz obiektu.
7. Klient zobowiązany jest zwrócić klucze i chip na koniec pobytu; ich niezwrócenie skutkuje opłatą w wysokości 50 PLN.
8. Przy zameldowaniu Klient przedstawia dokument tożsamości ze zdjęciem; odmowa skutkuje niewydaniem kluczy.

V. Zmiana i anulacja rezerwacji

1. Zmiana rezerwacji możliwa jest jedynie po uzgodnieniu z Wynajmującym i potwierdzeniu drogą mailową.
2. Anulacja do 30 dni przed przyjazdem: zadatek można wykorzystać na inny termin do końca roku kalendarzowego (z zachowaniem aktualnych cen).
3. Anulacja poniżej 30 dni przed przyjazdem lub niepojawienie się: zadatek przepada.

VI. Przeniesienie praw i obowiązków

1. Klient może przenieść rezerwację na inną osobę, która przejmie wszystkie prawa i obowiązki wynikające z umowy.
2. Zmiana rezerwującego wymaga powiadomienia Wynajmującego oraz potwierdzenia przez osobę przejmującą rezerwację drogą mailową.

VII. Siła wyższa

1. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy w wyniku siły wyższej.
2. Siłą wyższą są zdarzenia niezależne od woli stron, niemożliwe do przewidzenia i uniknięcia, m.in. klęski żywiołowe, stan wyjątkowy, nowe przepisy prawa, awarie techniczne.
3. Strona powołująca się na siłę wyższą niezwłocznie powiadamia drugą stronę na piśmie.

VIII. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Wynajmujący. Dane przetwarzane są w celach meldunkowych, podatkowych oraz dochodzenia roszczeń.
2. Klient ma prawo dostępu, poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
3. Podanie danych jest obowiązkowe w celu realizacji rezerwacji; odmowa skutkuje niemożliwością wykonania usługi.
4. W sprawach ochrony danych osobowych można zgłosić skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).